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共 8 個維度完整比較
線上投保與業務員投保各有適用情境。我們的常見定位是：標準化、保額不大的商品（強制險、自願險、旅平險）走線上通路省下佣金；需要規劃的長期保障（醫療險、長照險、投資型保單）透過業務員或保經規劃較合適。實務上很多家庭會兩者並用——基本險種上網下單，複雜規劃透過顧問處理，依商品性質分流即可。
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省去通路佣金，部分商品保費較櫃檯便宜約 5-18%
保費含通路佣金與服務成本，較少折扣空間
多以強制險、旅平險、定期險等簡單商品為主
可投保複雜商品（醫療險、長照險、投資型保單等）
以條款 PDF、線上 FAQ、客服信箱為主，難深入討論
可面談、依個人預算與體況做整體規劃
靠官網、APP、客服中心處理保單變更與理賠送件
有專屬窗口協助送件、申訴、理賠補件
需自行勾選與填寫，責任完全在要保人
業務員會逐項說明，但仍需要保人本人確認
需自行閱讀條款與商品 DM，較依賴個人判讀能力
可請業務員解釋並提供商品比較簡報
強制險、自願車險、旅平險、低保額定期險等標準化商品
高保額醫療險、終身險、長照險、投資型等需規劃商品
24 小時可下單，常見 10-30 分鐘完成投保
需約時間面談，從詢問到生效常見 1-2 週
同類別優先排列