住宅火災及地震基本保險

新北板橋公寓二樓電線走火，延燒至三樓鄰居天花板

依條款本戶建築物理賠加第三人責任理賠鄰居

我們依條款分兩個案件處理承保範圍，本戶損失走重置成本基礎、鄰居損失走第三人責任險項目；依《民法》§184 侵權行為認定鄰居賠償責任歸屬，事故後須保全消防單位火場勘驗紀錄與毀損照片，可考量自始將第三人責任拉高到 500 萬以上承保範圍。

0403 花蓮地震，建築物倒塌全損

依條款 150 萬加臨時住宿 20 萬

我們依條款地震基本險的 150 萬上限給付承保範圍，惟明顯不足以重建建築物項目；依「住宅地震保險共保暨危險分散機制實施辦法」運作核賠程序，全損或推定全損始賠承保項目，事故後須加保擴大地震附加條款以補強重建缺口，事故前須完成建物重置成本評估程序。

竊賊破壞窗戶進入偷走 3C 與現金

依條款 3C 依限額理賠、現金不賠

我們依條款竊盜附加條款不含現金承保範圍，須有破壞侵入之竊盜行為證明與報案三聯單佐證證據；依《刑事訴訟法》報案程序處理事故證據，事故後須保全現場破壞痕跡照片，現金可存放保險箱或銀行以降低風險分散，依條款逐項核賠承保範圍。

颱風造成屋頂受損與屋內財物泡水損失合計 30 萬元

依條款方案颱風洪水限額在實際損失範圍內給付

我們依條款颱風洪水保障依方案限額理賠承保範圍，須附氣象局災害證明與毀損照片佐證證據；依《保險法》§29 不可抗力原則處理事故證據，事故後須於 5 日內通知保險公司並保全現場照片，動產損失依條款建築物保額 30% 上限分項核賠承保範圍。