旅行綜合保險

投保注意事項

• ⚡ 我們在評估華南產物保險「旅行綜合保險」之前，會先確認核准字號「華企（92）字第004號核備」與 InsProd productId「114241526038010100」是否仍對應到現售版本，並由 https://insprod.tii.org.tw/DetailList.aspx?productId=114241526038010100 抓取最新的條款 PDF；同一時間我們會把行程日期、目的地、是否有轉機段、是否含郵輪或山域行程列成備忘錄，依條款逐條對應旅行不便、海外突發疾病、特定法定傳染病等附加項目。
• ⚡ 我們依保額拆解這款保單時，會把旅行平安主約、海外突發疾病醫療、班機延誤、行李延誤、行李損失、緊急救援、食物中毒慰問金分開估算成本與賠付上限，避免被總保費包裝混淆；同時依條款對照「每次事故限額」「每日上限」「自負額」「免責時數」之差異，把「合計上限」與「單項上限」並列在試算表上，作為後續理賠審視的對照基準。
• ⚡ 我們在處理出發前的告知義務時，會把既往症、慢性病、近期住院或手術史依條款書面化告知，並保留書面或數位紀錄；針對高風險運動如潛水、滑雪、攀岩、極限活動，我們依條款逐項核對是否需要加保特約附加條款，並把活動項目、難度級別、是否由合格教練帶領寫進備忘紀錄，避免事故發生後才發現屬於除外不保事由。
• ⚡ 我們依條款研究「海外醫療正本收據」與「副本理賠」差異時，會先盤點是否同時投保信用卡附贈旅平、團體旅平或公司旅平，再依條款逐項標註各家對副本收據、海外就醫翻譯文件、診斷書中英文版本的接受度，並把求償順序依條款寫成 SOP，避免重複求償或在限額外白繳保費，理賠申請時也能依條款一次備齊文件。
• ⚡ 我們在處理班機延誤、行李延誤這類旅行不便條款時，會依條款確認免責時數（常見為 4 小時或 6 小時起算）、需檢附的證明文件（航空公司延誤證明、行李事故報告 PIR）、單次給付金額與整段行程合計上限，並將出發機場與轉機點時區換算寫成備忘，避免事後因為時差導致延誤時數計算與條款不符。