住宅火災及地震基本保險

我們承保的基隆住戶因 0918 地震，建築物部分龜裂、玻璃破裂但未達全損

地震基本險不賠，需加保擴大地震附加條款方有給付

依條款地震基本保險僅於建物全損或推定全損方為理賠範圍，建築物部分龜裂、玻璃破裂等非全損狀態依條款不予給付；本案例若被保險人未加保擴大地震附加條款將無法獲得部分損失補償。要保前須評估北海岸與東部地區地震風險，加保擴大地震附加條款可將限額拉高至 500 萬至 800 萬並涵蓋部分損失，依條款附加條款費率與承保範圍逐項確認，避免重大地震事故發生時保障不足。

我們承保的宜蘭住戶因颱風造成屋頂掀開、雨水滲入損毀木地板與家具

依颱風洪水附加條款限額給付

依條款颱風、洪水、暴風雨等氣象事故屬基本承保範圍外之附加條款項目，要保時須勾選加保方為承保範圍。本案例屋頂掀開與雨水滲入損毀屬颱風所致建物與動產損失，被保險人應持氣象局颱風警報紀錄、損失照片、修繕估價單、家具購買發票與保險金申請書向新安東京海上申請；依《保險法》§82 事故發生後須於 5 日內通知保險公司，東部與離島地區住戶必加附加條款避免颱風季節保障空窗。

我們承保的住戶因電線老舊起火延燒至下層住戶天花板

本戶建物損失依保額給付，第三人責任理賠下層鄰居損失

依條款本戶建物與動產損失於保額限額內給付，第三人責任依條款涵蓋火災延燒鄰居導致鄰居建物與動產損失；本案例屬老舊公寓電線走火為常見理賠類型，被保險人應持消防隊火災證明書、損失財物清單與照片、修繕估價單、鄰居損失證明文件與保險金申請書向新安東京海上申請。要保前建議第三人責任額度拉至 500 萬元避免延燒事故賠償金額不足，依《保險法》§29 若火災因被保險人或同居人故意所致依條款不予給付。

我們承保的住戶因住宅竊盜事故損失現金與動產

依條款不予給付（本商品基本承保範圍不含竊盜損失）

依條款本商品基本承保範圍為火災、爆炸、地震基本保險與附加條款項目，竊盜損失不在基本承保範圍；本案例若被保險人未加保竊盜附加條款依條款不予給付，須另行投保住宅綜合保險或竊盜附加條款補位。要保前須逐項確認需要承保之風險類型並評估附加條款必要性，避免事故發生時遭認定屬除外責任而無法獲得補償；現金損失依條款多有限額或不在承保範圍，貴重財物建議另行投保動產綜合保險或藝術品保險。