理賠
出事之後跟保險公司申請賠償的過程。你要準備好相關文件(像是醫療收據、診斷書),寄給保險公司審核,通過之後錢就會匯到你的帳戶。整個流程通常需要3-15個工作天。
實際案例
住院花了5萬,準備好收據和診斷書,向保險公司申請,審核通過後錢會匯到你的帳戶。
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收錄 127 個保險專業名詞,每個術語都用白話文解釋,並附上實際案例幫助理解。 無論你是第一次買保險的新手、還是想更深入了解保單條款的老手,這份術語大全都能幫你快速搞懂保險的專業用語。
資料來源:金管會保險局、壽險公會、產險公會、各保險公司官方條款。
出事之後跟保險公司申請賠償的過程。你要準備好相關文件(像是醫療收據、診斷書),寄給保險公司審核,通過之後錢就會匯到你的帳戶。整個流程通常需要3-15個工作天。
實際案例
住院花了5萬,準備好收據和診斷書,向保險公司申請,審核通過後錢會匯到你的帳戶。
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你每年或每月付給保險公司的錢,就像買保障的費用。保費會因為你的年齡、性別、健康狀況和保障內容而不同。一般來說,年紀越大保費越貴,保障範圍越廣保費也越高。
實際案例
30歲買實支實付醫療險,每年保費約3,000-6,000元,相當於每月250-500元。
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保險公司最多會賠給你的金額上限。保額越高,保費通常也越高。買保險時要根據自己的需求來決定保額,不是越高越好,而是要夠用。
實際案例
定期壽險保額500萬,萬一身故,家人最多可以拿到500萬元。
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保險公司不能拒絕你續保,不管你之前生過什麼病、理賠過多少次,時間到了你要續保,保險公司就必須讓你續。通常會寫「保證續保至X歲」。選醫療險時,這是最重要的條件。
實際案例
保證續保至80歲的實支實付,即使你在60歲大量理賠過,保險公司也不能拒絕你續保。
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買了保險之後要等多久才開始保障你。一般疾病要等30天,癌症要等90天,在這段時間內生病是不賠的。意外險沒有等待期,買了馬上就有保障。
實際案例
買了實支實付後第15天因肺炎住院,因在30天等待期內,不予理賠。
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買了保險之後可以反悔的時間,收到保單後10天內,你可以無條件退保、拿回全部保費,不需要任何理由。就像網購的鑑賞期一樣。
實際案例
收到保單第7天覺得不適合,打電話跟保險公司說要撤銷,保險公司必須在10天內把保費全額退還給你。
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如果你不幸發生重大事故(像是失能或得了重大疾病),之後的保費不用再繳了,由保險公司幫你出,保單繼續有效。簡單說就是「出大事後保費免繳」。
實際案例
爸爸幫小孩買終身醫療險加了豁免附約,結果爸爸被診斷癌症,之後小孩保單的保費就由保險公司代繳,不用再付了。
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出事的時候可以領保險金的人。壽險的受益人通常是你的家人。特別注意:如果沒有指定受益人,保險金會變成遺產,可能要繳遺產稅而且分配會比較麻煩。
實際案例
先生買了壽險500萬,受益人填太太和兩個小孩(太太50%、小孩各25%)。萬一先生身故,太太拿250萬、小孩各拿125萬。
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不能單獨買、必須掛在主約底下的保險。附約保費通常比較便宜,但如果主約取消了,附約也會跟著沒了(除非有附約延續條款可以讓它繼續)。
實際案例
買了一張終身壽險(主約),然後在底下加掛實支實付醫療險(附約)和意外險(附約)。如果把壽險解約,底下的醫療險和意外險也會跟著失效。
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你的保單裡面存了多少錢。如果你中途不想保了(解約),可以拿回這筆錢,但通常前幾年拿回來的錢會比你繳的保費少很多。終身壽險、儲蓄險放越久,能拿回來的錢越多。
實際案例
買了20年期終身壽險,繳了5年共繳了25萬保費,但這時候解約只能拿回8萬元。如果撐到第20年繳完,解約金可能有60-70萬。
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可以單獨買的保險,就像一棵樹的樹幹。你買保險時至少要有一張主約,其他保險(附約)才能掛在它底下。常見的主約有終身壽險、定期壽險等。
實際案例
想買實支實付醫療險(附約),必須先買一張主約(例如最便宜的定期壽險),才能把醫療險掛上去。
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去買保險、負責繳保費的人。你可以幫自己買,也可以幫家人買。因為是你出錢買的,所以你有權利決定要不要解約、改受益人、或拿保單去借錢。
實際案例
媽媽出錢幫小孩買保險,媽媽就是要保人(繳錢的人),小孩是被保險人(被保障的人)。媽媽可以決定這張保單要不要繼續繳。
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保險事故發生時,受到保障的對象。例如:父親(要保人)為兒子(被保險人)投保醫療險,當兒子生病住院時,保險公司會理賠。被保險人的健康狀況會影響核保結果和保費。
實際案例
爸爸為10歲的兒子投保實支實付醫療險,爸爸是要保人,兒子是被保險人。
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保險公司審查你能不能買這份保險的過程。他們會看你的年齡、身體狀況、做什麼工作、之前有沒有理賠過,然後決定要不要讓你保、要不要多收你保費、或是某些病不賠。
實際案例
王先生有高血壓病史,保險公司核保後決定加費20%承保,或將高血壓相關疾病列為除外不保。
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就是保單裡面寫清楚「不賠的情況」。常見不賠的情況包括:自己故意造成的、犯罪行為、整形美容、投保前就有的病等。買保險前一定要看清楚哪些不賠。
實際案例
保單寫明「美容手術不理賠」,所以去做雙眼皮手術花的錢,保險公司不會賠。又例如投保前就有的椎間盤突出,也可能被列為除外不賠。
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你之前理賠過,保險公司下次續保時就多收你保費。最常見的是車險,出過車禍的人隔年保費會變貴。健康險也可能因為你常常理賠而調高保費。不過保證續保的保單不會因為理賠就不讓你續保。
實際案例
今年出了2次車禍都有理賠,隔年車體險保費從15,000漲到20,000元,因為保險公司認為你是高風險駕駛。
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因為意外受傷或死亡時會賠你的保險。保險公司對「意外」的定義很嚴格:要是外來的、突然發生的、不是生病造成的。像車禍、跌倒、被東西砸到都算;但心肌梗塞、中風這種疾病就不算意外。
實際案例
騎機車被撞骨折住院,意外險會理賠住院費和醫療費。但如果是跑步時心臟病發倒地,意外險不會賠,因為這是疾病不是意外。
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保險理賠時,被保險人需自行負擔的金額。設定自負額可降低保費。
實際案例
車體險甲式設定自負額3,000元,每次出險先自付3,000元,超過部分由保險公司理賠。
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透過保險公司官網直接投保,免經業務員。通常有5-18%保費折扣。目前以車險、旅平險、定期壽險最普及。
實際案例
新安東京海上車險線上投保82折,富邦車險線上85折,國泰車險線上9折。
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站在你這邊、幫你挑保險的人(跟保險業務員不同,業務員通常只賣自己公司的商品)。保險經紀人可以同時比較很多家公司的產品,幫你找到最適合的方案,相對比較客觀。
實際案例
想買醫療險但不知道選哪家,找保險經紀人諮詢,他會同時比較富邦、國泰、台灣人壽等好幾家的商品,推薦最適合你的組合。
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Cost-Performance值,性價比。台灣保險消費者最重視的指標,指同樣保費能得到的保障程度。
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所有保費一次全部繳完,不用每年或每月慢慢繳。常見於儲蓄險,適合手上有一大筆閒錢、想一次搞定的人。
實際案例
退休領了一筆退休金200萬,拿去躉繳一張利變型年金險,之後每月可以固定領一筆錢當生活費。
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保費的繳費方式。年繳最便宜(基準),半年繳約年繳52%,月繳約年繳8.8%。
實際案例
年繳24,000元的保單,改月繳約2,112元/月(24,000×8.8%=2,112),一年多付1,344元。
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用你保單裡面累積的錢當抵押,跟保險公司借錢出來用。不用解約、保單繼續有效,但要付利息。借的額度大概是解約金的6-9成,利率通常在3-6%左右。
實際案例
終身壽險繳了15年,解約金累積50萬,急需用錢時可以跟保險公司借出30萬(六成),利率約4%,不用解約保單。
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投保時因健康狀況不佳(如高血壓、糖尿病),保險公司加收保費才同意承保。
實際案例
BMI 30的投保人申請醫療險,保險公司可能加費15-25%承保。
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核保時將特定疾病或身體部位排除在保障範圍之外。該部位的相關疾病不予理賠。
實際案例
有甲狀腺結節病史,保險公司可能批註除外甲狀腺相關疾病。
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把現在的保單換成另一種保險商品,不用重新體檢核保。常見的是把終身壽險換成年金險(退休後每月領錢),或把定期險換成終身險。
實際案例
60歲時小孩已獨立,不再需要壽險保障,把100萬終身壽險轉換成即期年金險,每月可以領約4,000-5,000元當退休金補充。
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繳不起保費但又不想完全放棄保單時的好選擇。用你保單裡面已經存的錢,換成一張保額比較低的保單,之後不用再繳任何保費,保障繼續有效(只是額度變少了)。
實際案例
終身壽險保額200萬、繳了10年覺得繳不下去,辦減額繳清後保額變成80萬,但不用再繳保費,80萬的壽險保障到終身。
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投保時保險公司提供的書面健康問卷,要保人和被保險人必須據實填寫。內容包含過去5年內的就醫紀錄、目前用藥狀況、家族病史等。故意隱匿或不實告知,保險公司可依保險法第64條解除契約且不退還保費。健康告知書採「書面詢問主義」,只需回答問卷上有問的項目。
實際案例
健康告知書問「過去2年內是否曾因高血壓就醫?」如果有,必須據實勾選「是」並說明就醫情形,否則未來理賠可能被拒。
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當保費超過寬限期(通常為30天)仍未繳納時,保險公司自動以保單價值準備金(解約金)墊繳保費,使保單效力不中斷。墊繳的金額會加計利息,從保單價值中扣除。當保單價值不足以墊繳一期保費時,保單仍會停效。投保時可選擇是否啟用自動墊繳功能。
實際案例
終身壽險保費年繳3萬元,忘記繳費超過30天寬限期,保單價值準備金有50萬元,保險公司自動墊繳3萬元保費,保單持續有效,但解約金減為47萬元。
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用你保單裡已經累積的「保單價值準備金」去跟保險公司借錢。借款上限通常是保價金的70-90%,利率約3-6%。好處是不用審核信用,有保單價值就能借,而且保障不中斷。壞處是如果借太多沒還,本息超過保價金,保單就會失效。
實際案例
終身壽險繳了15年累積保價金50萬,急需用錢可以跟保險公司借最高35-45萬,利率約4.5%,隨時可以還。
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買保險應該有先後順序,不是什麼都買。基本原則是:先保大風險(壽險、意外險)→ 再保醫療風險(實支實付、重大傷病)→ 最後才考慮儲蓄型保險。用最少的預算先把最致命的風險封住,行有餘力再補其他保障。常見錯誤是先買儲蓄險,結果醫療險和壽險額度都不夠。
實際案例
30歲小家庭的投保順序建議:①定期壽險500萬 ②實支實付醫療險 ③意外險100萬 ④重大傷病一次金 ⑤失能險 ⑥有多餘預算才考慮儲蓄險。
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定期檢視你目前所有保單的保障內容,看看有沒有重複浪費、保障不足、或是不合時宜的部分。就像身體要定期健康檢查一樣,保單也要定期體檢。建議每年或人生重大事件(結婚、生子、買房)時做一次保單健診。
實際案例
結婚後做保單健診,發現自己只有學生時代買的20萬壽險,要養家完全不夠,趕緊加保定期壽險到500萬。同時發現有一張已經繳了10年的還本型保險,考慮是否減額繳清。
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如果你覺得保險公司的理賠結果不合理(例如拒賠或金額太少),可以先向保險公司的客訴部門申訴。如果還是不滿意,可以向金融消費評議中心(金評中心)提出申訴,由第三方來裁決。金評中心的服務完全免費,10萬以下的爭議,保險公司必須接受裁決結果。
實際案例
保險公司以「非必要性住院」為由拒賠實支實付,你覺得不合理。先向保險公司客訴部門申訴,30天內沒有得到滿意答覆,再向金融消費評議中心申請評議,整個流程免費。
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代表保險公司銷售保單的人。業務員的收入主要來自你繳的保費的佣金(通常第一年佣金最高,可達保費的30-100%),所以他們有動機推銷高保費的商品。找業務員買保險不一定不好,但要注意他們只能賣自家公司的商品。如果想要跨公司比較,可以找保險經紀人。
實際案例
富邦的業務員只能賣你富邦的保單。如果你想要國泰的實支實付配富邦的意外險,就需要找兩家業務員,或是找一個保險經紀人幫你跨公司規劃。
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保費超過寬限期(通常30天)沒繳,保單就會「停效」,停效期間出事保險公司不賠。停效2年內可以申請「復效」,讓保單恢復效力,但復效時保險公司會重新審核你的健康狀況,如果這段時間內生過大病,可能被拒絕復效或加費。超過2年沒復效,保單就永久失效了。
實際案例
小明忘記繳實支實付的保費,超過30天寬限期後保單停效。3個月後想復效,保險公司要求重新體檢,結果發現這段時間他被診斷高血壓,復效時被要求加費20%。
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申請理賠後,保險公司必須在一定時間內給你答覆和賠款。依保險法規定,保險公司收到完整文件後15天內必須給付保險金,超過就要付利息。如果你覺得保險公司拖延,可以向金管會保險局檢舉。另外,被保險人的理賠請求權時效是2年,超過2年沒申請就喪失權利。
實際案例
住院出院後準備好文件寄給保險公司,保險公司收到後15天內必須把錢匯給你。如果第16天還沒收到,可以要求保險公司依年利率10%加計遲延利息。
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每賣出一定件數保單會產生多少件申訴案件的比例。申訴率越低,代表保戶對這家公司的服務越滿意、理賠爭議越少。金管會每季公布各保險公司申訴率。買保險時除了看保費和保障,申訴率也是重要參考指標。
實際案例
A保險公司申訴率0.05‰,B公司0.15‰。A公司每10萬件保單只有5件申訴,B公司有15件。選A公司服務品質通常較好。
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鼓勵你養成健康習慣的保單。只要你達成保險公司規定的健康目標,像是每天走一定步數、控制 BMI、完成健檢或疫苗接種,就可以享有保費折扣、保額增加或額外回饋。簡單說就是「你越健康,保費越便宜」,也是近年壽險、醫療險和長照險常見的商品設計。
實際案例
富邦長照外溢保單要求每月走路步數達8,000步以上的天數達標,就可以折減部分保費;有些醫療險則是完成年度健檢後,次年保費再給折扣。
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出事後保險金要給誰的順序。壽險的受益人可以指定特定人(通常是配偶、子女),也可以寫「法定繼承人」。如果沒有指定受益人,保險金會變成遺產,要課遺產稅又要走繼承流程。所以買保險時一定要填好受益人,而且人生有變化(結婚、離婚、生子)時要記得更新。
實際案例
爸爸的壽險受益人寫「配偶50%、子女各25%」。身故後保險金500萬,媽媽拿250萬、兩個小孩各拿125萬,直接匯到各自帳戶,不用等遺產分配。
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用有限的保費預算買到最完整保障的分配策略。核心原則是「先保大風險、用定期險壓低保費、把預算用在刀口上」。常見的保費豆腐分配建議:實支實付30%、定期壽險20%、意外險15%、重大傷病/癌症15%、失能/長照10%、其他10%。不要把太多預算放在儲蓄險上。
實際案例
年收入60萬的小資族,保費預算約3-5萬/年。分配建議:實支實付1.2萬、定期壽險500萬保額8千、意外險100萬6千、重大傷病100萬5千、癌症一次金2千。總計約3.3萬,用定期險就能有完整保障。
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保險公司在你投保前要求你做身體健康檢查,根據檢查結果決定要不要讓你投保、以什麼條件投保。不是所有保險都需要體檢,通常保額較高(例如壽險超過500萬)或年齡較大時才需要。體檢項目通常包含血液檢查、尿液、心電圖等,費用由保險公司負擔。
實際案例
45歲王先生要投保1,000萬壽險,保險公司要求做體檢。體檢發現血糖偏高(糖化血色素6.8%),保險公司決定加費15%承保,或把糖尿病相關疾病批註除外。
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把保單提前終止,不再繳保費,也不再保有原本的保障。很多人會在資金吃緊時第一個想到解約,但一旦解掉,不只保障消失,重新投保還可能遇到年齡變大、保費變高、健康狀況變差的問題。解約前通常要先比較減額繳清、保單貸款、自動墊繳等替代做法,避免為了拿一筆短期現金,反而把長期保障整個拆掉。
實際案例
你繳了6年的終身壽險,最近現金流緊,想直接解約拿錢回來。但如果解約後家中支柱剛好這幾年出事,原本靠壽險要補的風險就完全沒有了,所以通常要先試算其他保留保障的方式。
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你提前終止一張有保價金保單時,保險公司退還給你的金額。它不等於你已經繳出去的總保費,尤其在前幾年,解約金通常遠低於已繳保費,因為商品成本、佣金、風險保費與各種費用都還在前期攤提。看保單時如果有現金價值表或保單價值準備金表,就可以先知道不同年度大概能拿回多少。
實際案例
一張保單每年繳6萬元,繳了3年共18萬元,但如果第3年就解約,解約金可能只有12萬元左右。很多人看到這個差距才發現,保單不是隨時都能原額拿回。
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保險公司用來評估被保險人職業風險高低的分類,常見分 1–6 級,外送員、保全、貨運司機、建築工等風險高的職業通常級數較高,保費也會較貴,部分險種甚至拒保。意外險、失能險、傷害險受影響最大。換工作後若未主動通知保險公司,理賠時可能被扣減比例甚至爭議,屬於保戶容易漏掉的「告知義務」。
實際案例
原本是內勤上班族(第 1 級),轉職做 Uber 外送(常被視為第 4 級或更高),沒告知保險公司就出車禍。保險公司比對後會按差額比例理賠,原本 100 萬意外理賠可能只拿到 60–70 萬。
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投保時要在要保書上回答的健康狀況問題,通常含 5–10 題,例如近 2–5 年是否有就醫、住院、手術、特定疾病、體檢異常等。寫得不實或漏寫,保險公司在 2 年內查到都可解除契約並拒賠;2 年後雖然契約仍有效,但若是與未告知事項直接相關的理賠,仍可能被拒。健康告知是醫療險、重大傷病險、壽險、長照險等險種能否成立的基本要件。
實際案例
30 歲投保實支實付,3 年前曾因胃食道逆流就醫拿藥但沒告知。後來因癌症申請理賠,保險公司調閱病歷發現未告知事實,雖然胃食道逆流和癌症無關,但仍可能被檢視告知義務,造成理賠爭議。
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保險公司與保戶對是否賠、賠多少、賠誰意見不一致,最常見原因有三類:(1) 認定不符(疾病定義、手術名稱、失能等級不在條款)、(2) 告知或除外責任問題(投保前已存在、未誠實告知、屬於除外條款)、(3) 文件不齊或時效。發生爭議時可循三條管道:先向保險公司客訴申請複核、再向金融消費評議中心申請評議(免費、有強制力上限 100 萬)、最後才上民事訴訟。
實際案例
一位保戶申請失能扶助金被拒,理由是失能等級未達條款列定的 1–6 級。保戶向金融消費評議中心申請評議,經多份醫療鑑定後,評議結果認定保險公司應理賠,公司必須在期限內依評議結論處理。
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保障被保險人因日常生活中的過失行為,造成第三人身體傷害或財物損失而需負法律賠償責任時的保險。常見情境:小孩在賣場碰倒展示品、騎自行車撞傷路人、租屋失火殃及鄰居、寵物咬傷他人等。通常依附在意外險、住宅火險或旅行平安險的附加條款中,保費極低(年繳數百到一千元),保額多在 100–500 萬。注意:故意行為、職業行為、車禍另有強制險與第三人責任險,不在個人責任險範圍。
實際案例
5 歲小孩在百貨公司不小心撞倒展示陶瓷藝品,店家求償 8 萬。家長若有個人責任險(保額 100 萬)即可由保險公司負責賠償,避免家庭儲蓄被一次性掏空。
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保費到期未繳時,保險公司給予的延後緩衝期,期間內補繳保費保單仍有效,事故發生也可正常理賠。台灣《保險法》規定人身保險寬限期為 30 日(從應繳日起算);產險商品多為 15 日。寬限期結束未繳,保單進入「停效」狀態,事故不賠但仍可在 2 年內申請復效。長期商品(壽險、終身醫療)有「自動墊繳」條款可從保單價值準備金扣抵保費,避免停效。
實際案例
終身壽險年繳 5 萬,5 月 1 日應繳。5 月 30 日仍未繳費,仍在寬限期內。若 5 月 25 日意外身故,保險公司仍應理賠(事故發生時保單在寬限期內 = 有效)。但若到 5 月 31 日仍未繳,6 月 1 日起保單停效,停效期內事故不賠。
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全名「保單價值準備金」,是長期人身保險(壽險、終身醫療、儲蓄險、投資型)依精算規則累積的「保戶名下價值」。每年保險公司會依照預定利率、生命表、費用率精算當下保價金。保價金的 3 個用途:(1) 解約時退還(≠ 解約金,要扣解約成本)、(2) 保單借款的擔保品(可借保價金 70-90%)、(3) 自動墊繳保費的來源。純期型商品(如純定期壽險、純醫療附約)不累積保價金。
實際案例
繳了 10 年的終身壽險,年繳 6 萬共繳 60 萬。預定利率 2.25% 累積後保價金約 50 萬。可向保險公司借款最多 35-45 萬(保價金 70-90%);若解約則拿回約 45 萬(扣 5 萬解約成本);若停繳保費,保險公司可從 50 萬中扣抵維持保單。
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保戶於保單存續期間,向保險公司申請更動保單條件的統稱。常見項目包括:受益人變更、繳別變更(年繳改月繳)、地址 / 帳戶 / 電話更改、減額繳清、展期保險、降低保額、終止附約、保單借款、紅利選擇方式變更等。多數保全變更需要要保人親簽(不能由業務員或被保險人代辦),並提供保單正本 + 身分證影本。減額繳清、展期保險屬於不可逆的重大變更,建議申請前要保險公司提供書面試算表確認影響。
實際案例
想把終身壽險的繳別從年繳 6 萬改成月繳 5,200 元,向保險公司申請保全變更;同時把受益人從父母變更為配偶 + 子女各 50%。臨櫃辦理或郵寄保全變更申請書 + 保單正本 + 身分證影本,5-10 個工作天生效。
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投保時被保險人已存在的疾病、症狀或健康狀況。多數醫療險、重大傷病險、失能險條款規定既往症「**不在保障範圍內**」(除外不保)。投保時須於健康告知書誠實申報,未申報屬於違反告知義務,保險公司可依《保險法》第 64 條於 2 年內解除契約。實務上「既往症」的判定可能涵蓋:投保前已就醫紀錄、用藥紀錄、檢查異常但尚未確診、已知症狀但未就醫等。判定爭議時可請醫師出具「投保後新發疾病」證明,但仍以保險公司核保意見為準。
實際案例
投保前已被診斷高血壓並用藥,投保時健康告知書勾「無」。3 年後因腦中風申請理賠,保險公司調閱健保資料發現 5 年前就有高血壓就醫紀錄,依保險法第 64 條解除契約且不退保費。若如實告知,可能改為加費或批註除外承保。
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依實際醫療花費,在保額內「花多少賠多少」的理賠方式。是目前最主流的醫療險類型,涵蓋病房費差額、手術費、醫療雜費(藥品、耗材、特殊材料費)等。2024年7月起全面改為正本理賠。
實際案例
住院花了5萬元醫療雜費,保額30萬的實支實付醫療險會理賠這5萬元。
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申請理賠時必須交出醫療收據的正本(不能用影印的)。2024年7月起,所有新的實支實付保單都要求正本理賠。如果你有兩家保險,第一家賠完可以拿「差額證明」去跟第二家申請剩下沒賠到的部分。
實際案例
住院花了10萬,A保險公司用正本理賠了8萬,你可以拿差額證明去B保險公司申請剩下的2萬。
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用一句話把所有健保不給付的醫療費用都包進來,不一一列出項目。好處是未來出現新的醫療技術或新藥,也自動算在裡面,不用擔心條款沒寫到就不賠。現在主流的實支實付都用這種條款。
實際案例
新型的免疫療法藥物剛上市,概括式條款的保單就能理賠,因為它屬於「健保不給付的必要醫療費用」。列舉式的就不一定賠。
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條款裡一條一條列出哪些項目可以賠,沒有列出來的就不賠。好處是看得很清楚,壞處是範圍比較窄,新出現的醫療技術可能不在名單上就不賠。這是比較舊的條款方式,現在新商品很少用了。
實際案例
列舉式條款只寫了「手術費、藥品費」可以賠,結果你用了一種新型的醫療材料不在名單上,保險公司可能就不賠。
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只要你拿到健保署發的「重大傷病卡」就直接賠一整筆錢,涵蓋22大類、300多種病。跟重大疾病險比起來,範圍廣很多而且認定標準最清楚,有卡就賠,不用吵。
實際案例
確診癌症後去健保署申請重大傷病卡,拿到卡後把影本寄給保險公司,保額100萬就整筆匯給你,不管你實際花了多少醫療費。
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只保7種特定的大病:重度癌症、急性心肌梗塞、冠狀動脈繞道手術、末期腎病變、腦中風後障礙、癱瘓、重大器官移植。範圍比重大傷病險窄很多,但保費相對便宜一些。
實際案例
確診重度癌症(非原位癌),符合重大疾病險的理賠條件,保額200萬就一次給付。但如果是得了紅斑性狼瘡,重大疾病險不賠(不在7項範圍內),重大傷病險才會賠。
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保障老了或生病後需要別人長期照顧的情況。怎麼判定需要照顧?用兩種標準:身體功能方面,吃飯、洗澡、穿衣等6件事有3件做不到;或腦部功能退化到中度以上(像失智)。台灣已進入超高齡社會,長照需求急增。
實際案例
70歲的阿嬤中風後無法自己吃飯、洗澡和上廁所(6項中3項無法自理),符合長照險理賠標準,每月可以領到3-5萬元的長照保險金。
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理賠方式的一種。不論實際醫療花費多少,只要符合理賠條件(如住院),每天給付固定金額。例如住院日額2,000元/天,住院5天就理賠10,000元。適合補貼住院期間的收入損失。
實際案例
住院日額保額2,000元/天,住院3天,不論實際花費多少,固定理賠6,000元。
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生病或出意外導致身體功能喪失(像是手腳不能動、眼睛看不見)時,每個月固定給你一筆錢過生活。跟長照險不同,它是用失能等級表(1到11級)來認定你失能多嚴重、該賠多少。
實際案例
工程師因車禍導致右手截肢(失能等級第7級),每月可領失能扶助金3萬元,持續領到保障期間屆滿。
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實支實付中最重要的項目,涵蓋藥品費、材料費、檢查費等。自費醫材費用常佔住院花費的大宗。
實際案例
心臟支架自費8-15萬、人工水晶體3-10萬、達文西手術20-30萬,都算醫療雜費。
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專門保障得癌症的保險。有兩種:一次給付型(確診癌症就整筆給你一大筆錢,想怎麼用都行)和分項給付型(住院賠住院、手術賠手術,一項一項算)。比較推薦一次給付型,拿到錢比較快也比較自由。
實際案例
確診肺腺癌第三期,一次給付型癌症險保額200萬,確診後直接拿到200萬,可以用來付標靶藥物、請看護、或補貼無法工作的收入損失。
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當你有兩家以上的實支實付醫療險,第一家用正本收據理賠後,保險公司會開一張「差額證明」給你,上面寫著總花費多少、已理賠多少、還剩多少沒賠。拿這張去第二家保險公司申請剩下的部分。2024/7以後的新保單全面改正本理賠,差額證明變得特別重要。
實際案例
住院花了20萬,A公司正本理賠15萬,開差額證明給你,拿去B公司再申請剩下的5萬。
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保障範圍介於重大疾病險和重大傷病險之間,通常涵蓋20-30種特定疾病,包含腦中風、阿茲海默症、帕金森氏症、紅斑性狼瘡等。確診就一次給付,可以彌補重大疾病險只有7項的不足。
實際案例
被診斷為帕金森氏症,重大疾病險不賠(不在7項內),但特定傷病險有包含,保額50萬一次給付。
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同時買兩家保險公司的實支實付醫療險,住院時可以分別跟兩家申請理賠。以前可以用影印本(副本)申請第二家,2024年7月之後新買的實支實付全面改為正本理賠,第二家要用差額證明申請。雙實支的目的是讓理賠金額更接近甚至超過實際花費,彌補單一實支額度不足的風險。
實際案例
住院花了20萬,A保險公司的實支實付額度15萬先用正本理賠15萬,再拿差額證明去B公司申請剩下的5萬。如果是2024/7之前買的舊保單,B公司可以用副本獨立理賠。
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看病時健保不給付、需要自己付錢的項目。常見的包括:自費藥品(標靶藥、免疫療法)、特殊材料(人工關節、心臟支架、人工水晶體)、升等病房差額、達文西手術費等。這些自費項目通常很貴,一次住院自費10-50萬很常見,這就是為什麼實支實付醫療險這麼重要。
實際案例
做白內障手術,健保給付傳統的人工水晶體,但你想用多焦點人工水晶體(一顆5-8萬),差額就是自費項目。有實支實付的話,這筆錢保險幫你出。
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用機械手臂輔助的微創手術,傷口小、恢復快、精準度高,但健保不給付,全額自費。手術費用約15-30萬不等,加上耗材費可能更高。這就是為什麼實支實付醫療險的「雜費額度」很重要——雜費額度至少要12萬以上才比較夠用。越來越多手術改用達文西,未來自費金額只會更高。
實際案例
子宮肌瘤切除用達文西手術,手術費18萬+耗材5萬=自費23萬。如果實支實付雜費額度只有6萬,你要自己掏17萬;如果有24萬額度,就能全額理賠。
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針對癌細胞特定基因突變的精準治療藥物。比傳統化療副作用小、效果更精準,但健保只給付部分標靶藥,很多新藥要自費。一個療程自費可能3-50萬,甚至更多。癌症險的「標靶治療保障」和實支實付的「雜費額度」就是用來支付這些費用的。
實際案例
肺癌EGFR基因突變,使用第三代標靶藥Tagrisso(泰格莎),健保不給付每月自費約15萬。如果癌症險有標靶治療保障,或實支實付雜費額度夠高,這筆費用保險幫你出。
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利用自身免疫系統來對抗癌症的新型治療方式。健保目前僅給付少數癌別的免疫療法(如黑色素瘤、肺癌),多數情況需要自費。一個療程自費可能30-200萬。近年癌症險和實支實付開始將免疫療法納入保障範圍,投保時要注意條款是否涵蓋。
實際案例
大腸癌使用PD-1免疫檢查點抑制劑(Keytruda保疾伏),健保不給付,每次約12萬,療程通常12-24次,總費用可達150-300萬。有涵蓋免疫療法的癌症險才賠得到。
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健保署發的一張卡,證明你得了法定的重大傷病(共22大類300+種)。拿到這張卡,看病相關費用健保全額給付免部分負擔。更重要的是,如果你有買「重大傷病險」,只要出示這張卡就能直接申請理賠,一次領一大筆錢,不用跟保險公司爭論病情認定。這是目前最沒有爭議的一次金險種。
實際案例
確診癌症後去健保署申請重大傷病卡,通常1-2週可拿到。拿到卡後影印一份寄給保險公司,如果保額100萬,保險公司就匯100萬到你帳戶,不問你實際花了多少醫療費。
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保障期間拉到高齡甚至終身的醫療險,常見是住院日額、手術定額,或搭配部分實支實付功能。它的優點是年輕時先把保障資格鎖住,不怕年紀大、體況變差後買不到;缺點是保費通常比一年期商品高,而且舊保單的理賠額度未必跟得上現在的醫療自費水位。挑選時要特別看清楚它到底保什麼、理賠方式是日額還是實支、以及手術定義是否偏舊。
實際案例
30歲時買了一張終身醫療險,住院每日給付2,000元、手術另有固定理賠。到了65歲保單還在,但如果住院一次就要自費十幾萬,這張保單往往只能補其中一部分,所以很多人會再搭配一年期實支實付。
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以『有沒有做手術』作為主要理賠條件的醫療險。常見做法是依手術等級、部位或項目表給固定金額,不是看你實際花多少就賠多少。它適合補貼手術後休養、收入中斷、看護或額外支出,但如果遇到高額自費醫材、達文西手術或免疫治療,手術險通常不夠,還是要靠實支實付或一次金型保障來接。
實際案例
膽結石手術住院共花8萬元,但你的手術險條款約定這類手術理賠3萬元,所以保險公司就固定賠3萬元;剩下的費用要看實支實付能不能補上。
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評估一個人日常生活自理能力的量表,常用來判斷是否需要長期照顧,或是否符合長照險、失能相關理賠門檻。它會看吃飯、洗澡、如廁、穿衣、移位、上下樓梯等基本活動能不能自己完成。分數越低,代表越需要他人協助。很多人買長照險時沒注意到,真正影響理賠的不是『看起來很辛苦』,而是量表評估結果有沒有達標。
實際案例
長輩中風後可以說話,但無法自己洗澡、穿衣、上下床,巴氏量表分數偏低。保險公司就可能根據這份量表,認定他已達長照險的理賠條件。
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Clinical Dementia Rating,中文常被叫做失智程度評估量表,用來評估記憶、判斷、定向感、社交與日常生活功能是否因失智而明顯退化。分數越高,代表失智程度越重。某些長照險條款會把 CDR 達到一定等級,當成啟動理賠的重要條件之一,尤其在認定失智型照護需求時很常見。
實際案例
長輩雖然還能自己走路,但已經常忘記家人、無法自己管理金錢和用藥,醫師評估 CDR 達到2分。這種情況在不少長照險條款裡,就可能符合失智照護給付門檻。
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不是正常老化的『記性變差』,而是一種會逐步影響記憶、判斷、語言、定向感與日常生活能力的疾病。常見類型包含阿茲海默症、血管型失智等。保險上最常出現在長照險與失智照護保障,因為很多條款會用 CDR 量表或其他醫師評估,判斷是否已經達到需要長期照顧的程度。
實際案例
長輩一開始只是常忘記關瓦斯,後來連回家的路、家人的名字都記不清楚,甚至無法自己吃藥與管理金錢。這時候家人要關注的不只是醫療,還有照護成本和長照保險能不能接住。
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只針對「意外事故」造成的就醫花費提供理賠的醫療保障,通常是意外險的附加項目。理賠前提是外來、突發、非疾病引起,像車禍、跌倒、燒燙傷、運動扭傷;因內科疾病造成的住院或手術則不賠。常見給付分成兩大類:實支實付(花多少賠多少,有保額上限)和日額給付(按住院天數給固定金額),兩種保障邏輯不同,選擇前要看自己的缺口。
實際案例
機車通勤族摔車送急診縫合加拍片花了 1.2 萬元,意外醫療險(實支實付型)在保額內照單理賠;但同一人若是因肺炎住院,意外醫療險就完全不賠,要靠疾病類的醫療險。
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申請理賠時用醫療收據的副本(影印本或電子檔),不需交出正本。在 2024 年 7 月新制之前,多數醫療實支實付都接受副本理賠,所以保戶可以同時跟多家保險公司申請。新制上路後,新買的實支實付保單原則上要求正本,副本理賠主要適用於:早年買的舊保單仍持續續保的、團體保險、和某些定額型醫療險。
實際案例
2020 年買的兩張舊制實支實付都接受副本理賠,5 萬醫療雜費可以一張用正本申請、另一張用副本申請、最高雙倍理賠。但若是 2024 年 7 月後買的新保單,第二張就只能用差額證明申請剩餘自付部分。
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失能險的核心給付項目,被保險人經醫師認定符合條款列出的失能等級(依《失能給付標準》共 11 級 79 項)後,每月(或每年)固定領取的補貼金,用來支應因失能造成的工作中斷、看護費、生活費等。給付期間因商品而異,常見有「給付直到身故」「給付至 80–85 歲」「給付固定 N 年」三種。注意跟「失能一次金」要區分——一次金是診斷符合條款後一次性領;扶助金是長期月領。
實際案例
30 歲投保失能險,扶助金每月 3 萬。45 歲因車禍導致 1 級失能(雙下肢完全喪失機能),條款給付至 85 歲:每月 3 萬 × 12 月 × 40 年 = 1,440 萬,遠高於同險種一次金 300 萬。
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健保不給付、需要病患自掏腰包的醫療材料,例如人工關節(陶瓷對陶瓷)、心臟支架(塗藥型)、白內障人工水晶體(多焦點)、達文西手術耗材、骨釘骨板等高階版本。健保通常只給付基本款(功能堪用但壽命較短或恢復較慢),升級版要差額自付,金額常 5,000 元到 30 萬不等。實支實付醫療險(雜費科目)是補這塊缺口的核心保障;買保險時看「醫療雜費限額」就是看自費醫材最多能賠多少。
實際案例
60 歲膝關節置換手術,健保人工關節是金屬對塑膠(壽命約 15 年),升級成陶瓷對陶瓷(壽命 25–30 年)需自費約 8 萬。實支實付醫療險(雜費限額 30 萬)就能涵蓋這 8 萬。
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保險業統一採用的《失能給付標準》(2014 年修訂版),把人體失能狀態分為 11 級 79 項,從第 1 級(雙側上下肢完全喪失機能、植物人狀態等)到第 11 級(單眼視力嚴重減弱等)。失能險、意外險、勞保失能給付都以此表為理賠依據。等級越低(數字越大)失能越輕,給付比例也越低(第 1 級 100%、第 11 級 5%)。實務上常見爭議是「醫師認定為第 N 級」與「保險公司審查改判為第 M 級」的落差,可送金融消費評議中心評議。
實際案例
車禍導致右下肢膝關節完全喪失機能,依失能等級表為第 7 級(給付比例 40%)。100 萬保額的失能保險金可獲 40 萬一次給付。若同時投保勞保,勞保失能給付按勞保失能給付標準額外給付。
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醫療險的一種給付方式:以「每日固定金額」乘以實際住院天數定額理賠,與實際醫療花費無關。例如住院日額 3,000 元、住院 5 天,定額領 1.5 萬元。常見於日額型醫療險、終身醫療險的住院給付項目,特色是申請文件簡單(只需診斷證明 + 住院天數)、可申請副本理賠、不衝突實支實付。但住院日額的給付通常不夠支付自費醫材,多用來補貼看護、伙食、收入損失。
實際案例
投保住院日額 2,000 元 + 加護病房日額 4,000 元。因肺炎住院 7 天,其中 2 天在加護病房。理賠 = 2,000 × 5 + 4,000 × 2 = 1.8 萬,可同時申請另一張實支實付,互不衝突。
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法律規定所有掛牌的汽車機車都一定要保的保險,沒保會被罰錢。這個保險是保「被你撞到的人」,不是保你自己。被撞的人受傷最高能拿20萬醫療費、殘廢最高200萬、死亡固定賠200萬。
實際案例
騎機車撞到路人,路人受傷住院花了15萬,強制險會賠給路人最高20萬。但你自己受傷的部分,強制險不賠。
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必須搭配第三人責任險投保,當第三人責任險額度不夠賠時才啟動。體傷與財損共用額度。保費極低(1,000萬保額僅需數百至2,000元),是CP值最高的車險。
實際案例
撞到百萬名車維修費80萬,第三人財損保額50萬不夠賠,超額險補足剩餘30萬。
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因駕車事故造成第三人傷亡或財物損失時的賠償保險。分為體傷和財損兩部分。強烈建議體傷至少500萬/人。
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車體損失險依保障範圍分三種:甲式最廣(含不明車損),乙式次之(不含不明車損),丙式最窄(僅限車對車碰撞)。甲式保費最高,丙式最便宜。新車建議甲式或乙式,中古車考慮丙式或不保。
實際案例
新車第一年建議保甲式(保費約1.5-3萬/年),第二年可降為乙式(約1-2萬),三年以上考慮丙式(約3,000-6,000元)或不保。
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每次出險時車主需自行負擔的金額。設定自負額可大幅降低保費。常見自負額為3,000元或5,000元。免自負額的保費會貴很多。
實際案例
車體乙式設自負額3,000元,修車花2萬元,自付3,000元後保險公司賠17,000元。如果選免自負額,保費會多出2,000-3,000元/年。
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車險的附加保障,提供拋錨、沒電、爆胎、鑰匙鎖車內等緊急道路救援服務。部分產險公司(如富邦、國泰)提供免費道路救援次數,或可另外加保道路救援附加條款。
實際案例
國泰產險提供年度4次免費道路救援(含拖吊30公里);新安東京海上提供24小時道路救援專線。
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車險保費計算的兩大基準。「從人因素」看駕駛人的年齡、性別、肇事紀錄;「從車因素」看車子的廠牌、年份、排氣量、竊盜率。從人因素佔保費影響約30-40%,年輕男性保費通常較高。連續3年無肇事紀錄可享保費折扣,最低約58折(NCD無賠款優待)。
實際案例
同一款車,25歲男生的保費可能比40歲女生貴30-50%,因為統計上年輕男性肇事率較高。但如果25歲男生連續3年無肇事,可以享58折NCD優惠。
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車險中限定只有特定駕駛人開車才有保障的條款。限定駕駛人通常可以享有保費折扣(約5-15%),因為保險公司只需承擔特定人的風險。但如果非指定駕駛人開車出事,保險公司可以拒賠。適合車子只有自己或配偶在開的家庭。
實際案例
王先生的車險指定自己和太太為駕駛人,保費打9折。某天兒子借車出去撞到人,因為兒子不是指定駕駛人,第三人責任險可能拒賠。
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車險的「好駕駛折扣」制度。如果你連續幾年都沒有出險理賠,續保時可以享有保費折扣。連續1年無賠款打約9折,2年約8折,3年以上最低可以打到約58折。但只要出一次險理賠,折扣就會重置或降級。所以小事故自己修可能比出險理賠更划算。
實際案例
王先生連續3年沒有出險,車險保費從12,000元打58折變7,000元。結果第4年擦撞修了3,000元,如果出險理賠,明年折扣重置回原價12,000元,等於多付5,000元。所以3,000元自己修更划算。
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保障自有或租用住宅遭到火災、爆炸、雷擊、航空器墜落、機動車輛碰撞、罷工暴動等事故造成損害的財產保險,是房貸族法定強制投保項目。基本住宅火險範圍偏窄(約 11 個事故),通常會搭配「住宅地震基本險」與「擴大承保附加條款」(如颱風、洪水、家中動產)才能覆蓋現代住宅常見風險。保額要看「重置成本」(重蓋一次的錢)而不是「市價」,避免不足額理賠。
實際案例
30 坪電梯華廈,重置成本估算 600 萬,建議住宅火險保額至少 600 萬。若漏水殃及樓下鄰居,基本火險不賠,需另加「個人責任險」或「住家綜合險」附加責任條款。
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把住宅火險、地震險、第三人責任、家庭日常生活責任、動產、竊盜、漏水、玻璃破裂等多項保障打包成一張保單的綜合型住宅保險,相對單一火險提供更完整的居家風險保障。每家保險公司的「居家綜合險」內含項目都不同,重點要看:保額是否依重置成本估算、第三人責任是否含漏水殃及鄰居、動產保額上限、地震是否強化承保。年繳保費常見 3,000–8,000 元(依房屋價值與項目組合)。
實際案例
屋主買居家綜合險(房屋 600 萬 + 地震加強 500 萬 + 第三人責任 300 萬 + 動產 100 萬),萬一颱風造成漏水殃及樓下鄰居,可由第三人責任條款理賠對方損失,避免從自己口袋賠。
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在火災、颱風、地震等事故造成房屋或財物損壞時,「按今天市場價重新建造或購置同等品的所需金額」,是住宅火險、商業火險、居家綜合險判保額的核心觀念。重置成本通常與「市價」不同——市價含土地價值與位置溢價,但保險只賠建物本身,所以保額應**只看建物部分**。算錯(用市價或抵押貸款餘額當保額)會導致足額不足,理賠按比例打折。
實際案例
30 坪電梯華廈買賣價 1,500 萬,但土地占 700 萬、建物占 800 萬。住宅火險保額應抓 800 萬(重置成本),不是 1,500 萬。若火災後保額只買 400 萬(一半不足額),理賠時保險公司只賠實際損失的 50%,剩下要自己出。
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由產險公司依強制險保費比例提撥成立的法人基金,職責是在「強制險無法啟動」時補位墊付給受害人,包括 4 類情境:肇事汽車不明(逃逸找不到)、肇事汽車未投保強制險、被竊或無照駕駛保險公司可拒賠、保險公司因財務問題無法給付。給付項目與強制險相同(傷害醫療最高 20 萬、失能 200 萬、死亡定額 200 萬)。基金墊付後會向肇事者追償,這部分不影響受害人。
實際案例
騎機車被左轉小客車撞傷後對方逃逸,警方查 1 個月仍未找到肇事者。受害人憑警方紀錄、診斷證明、醫療收據向特別補償基金申請,30 天內核賠 18 萬醫療費,遠勝自掏腰包。
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回饋金額會跟著利率上下跳的保單。保險公司每個月會公布一個「宣告利率」,如果這個利率比當初約定的高,你就能多拿一些回饋金。利率低的時候回饋就少。常見於儲蓄險和終身壽險。
實際案例
買了利變型壽險,預定利率2%、目前宣告利率3%,差額1%會變成增值回饋分享金,讓你的保單價值多長一些。
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一邊有壽險保障、一邊可以拿去投資基金的保單。繳多少、什麼時候繳很有彈性(這就是「萬能」),投資的基金可以自己挑也可以換(這就是「變額」)。但投資賺賠自己負責。
實際案例
每月繳1萬元,保險公司扣掉保險成本和管理費約2,000元後,剩下8,000元進入投資帳戶。你可以選擇全球股票基金或債券基金,漲跌風險自己承擔。
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保險公司算保費時預估的投資報酬率。這個數字越高,你的保費越便宜,因為保險公司覺得自己拿你的保費去投資可以賺比較多。台灣近年利率很低,所以保費越來越貴。
實際案例
同一張終身壽險,預定利率4%時年繳保費2萬,預定利率降到2%時年繳保費可能變3.5萬。所以老一輩買的「高預定利率保單」很值錢。
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保險公司每月公告的實際適用利率,用於計算利率變動型保單的增值回饋分享金。當宣告利率高於預定利率時,保戶可享受額外回饋。各公司每月公告一次,會隨市場利率波動。2025年台幣保單宣告利率約2.5~3.2%。
實際案例
預定利率2%,宣告利率3%,差額1%會轉為增值回饋分享金,增加保單價值。
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繳完保費之後,保險公司每隔一段時間會退一些錢給你(叫生存保險金)。聽起來很好但實際報酬率通常不高,算下來可能跟定存差不多甚至更低,而且繳費期間解約會虧錢。
實際案例
繳了20年、共繳100萬保費的還本型保險,第21年起每年領回3萬元。聽起來不錯,但算IRR只有約1.5%,還不如拿去買ETF。
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衡量儲蓄險或投資型保單實際報酬率的指標。IRR越高代表報酬越好。
實際案例
某20年期儲蓄險IRR約1.8%,同期定存利率1.5%,看似勝出但須考慮流動性風險。
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保險公司三大利潤來源,統稱「三差益」。費差益:實際營業費用低於預估費用的利益。利差益:實際投資報酬率高於預定利率的利益。死差益:實際死亡率低於預定死亡率的利益。三差益是衡量保險公司經營效率和獲利能力的重要指標。
實際案例
某保險公司預定利率2%但實際投資報酬4%,產生2%的利差益;預估營業費用率25%但實際只花20%,產生5%的費差益。
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買年金險後開始領年金,保險公司保證至少給付的年限。如果保證期間是20年,你領了10年就過世,剩下10年的年金會繼續給付給受益人。保證期間越長,你的退休金越有保障,但相對保費也越高。常見有10年、15年、20年保證。
實際案例
你65歲開始領年金,保證期間20年。如果75歲不幸過世,你的受益人可以繼續領到你85歲,共剩10年的年金。
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保險公司把經營利潤的一部分分配給保戶的保單。分紅金額不保證,好年份分得多、差年份可能不分紅。分紅可以選擇現金領取、抵繳保費、或累積生息。台灣的分紅保單以外幣計價居多(美元為主),主要由富邦、國泰、安達(Chubb)等公司銷售。分紅實現率是判斷保單好壞的重要指標。
實際案例
富邦美元分紅終身壽險,保額100萬美元,每年分紅實現率若為105%,表示每年分紅金額比預計的多5%。10年累計分紅可能達保費的8-15%。
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把很多投資人的資金集中起來,交給專業經理人去投資股票、債券或其他資產的工具。保險裡常見在變額壽險、變額萬能壽險這類投資型保單,保戶可以選擇不同基金配置。要特別注意,基金不是保證獲利,市場好時帳戶價值會漲,市場不好時也可能跌,風險是保戶自己承擔。
實際案例
你每月繳1萬元投資型保單,扣掉保險成本與管理費後,剩下的錢進到全球股票基金。股市上漲時帳戶價值增加,但如果碰到空頭市場,保單帳戶也會跟著回落。
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最常見的基金型態之一,做法是把許多投資人的資金集中起來,由基金公司依照既定投資策略去買股票、債券或其他資產。你買的是這個基金的一部分,不是單獨指定買哪一檔股票。保險裡談到投資型保單搭配『基金』時,多半指的就是這類共同基金。
實際案例
你在投資型保單裡選了全球平衡型共同基金,等於把錢交給經理團隊去分散投資股票和債券,而不是自己一檔一檔下單。
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投資型保單(變額萬能壽險、變額年金)的核心數字:把保戶繳費中扣除保險成本、行政費後,剩下進入「投資帳戶」的金額累積值。每月由淨值乘以單位數計算當下價值。帳戶價值會因投資標的漲跌、每月扣除保險成本(年齡越大成本越高)、提領而變動。重要:帳戶價值若跌至零,保單可能停效;老年時保險成本飆升也可能掏空帳戶價值。
實際案例
30 歲投保變額萬能壽險,年繳 5 萬持續 10 年(共 50 萬)。期間保險成本與費用扣除約 10 萬,淨投入 40 萬進帳戶。若基金平均年化 4%,10 年後帳戶價值約 50 萬左右;若市場大跌 30%,帳戶價值可能僅 35 萬。
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投資型保單(變額萬能壽險、變額年金)每月從帳戶價值中扣除的「壽險保障費用」,主要由「危險保費 + 行政管理費」組成。危險保費依被保險人當前年齡、性別、保額計算,**年紀越大成本越高**(如 30 歲時可能月扣 200 元,70 歲時可能月扣 5,000 元)。保險成本是侵蝕投資型保單晚年帳戶價值的主要原因,也是部分保戶在 75-80 歲時帳戶突然歸零的關鍵。買投資型保單前必看保險公司提供的 illustration 表(含未來 20-30 年保險成本累積)。
實際案例
30 歲投保變額萬能壽險,保額 200 萬。當年保險成本約月扣 250 元,年扣 3,000 元;50 歲時年扣 1.2 萬;70 歲時年扣 5 萬。如帳戶報酬不足支付保險成本,會啟動帳戶價值 erosion,最終可能歸零導致保單停效。
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保險最多只賠你實際花掉的錢,不能讓你靠保險賺錢。花了多少就最多賠多少,不能多拿。2024年7月實支實付正本理賠新制就是依照這個原則。
實際案例
住院花了8萬元,你有兩張實支實付,A賠了8萬,B就不會再賠了,因為你的損失已經被填補完了。
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買保險時你必須誠實回答保險公司問你的健康問題。如果你故意隱瞞或說謊(例如有糖尿病卻勾「沒有」),被抓到的話保險公司可以直接取消你的保單,而且保費不退。
實際案例
投保時隱瞞糖尿病史,日後因糖尿病併發症住院申請理賠,保險公司可依保險法第64條解除契約。
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健保付給醫院的錢是按照你得什麼病來「定額給付」,不管醫院實際花了多少。如果治療費超過健保給的額度,超出的部分就要你自己掏錢。這就是為什麼你需要實支實付醫療險來補這個缺口。
實際案例
盲腸炎住院,健保給醫院定額5萬。但醫院用了比較好的材料和新型手術方式,實際花了8萬,多出來的3萬就要你自費。有實支實付就能理賠這3萬。
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同一個人跟兩家以上的保險公司買同一種保險。例如你同時跟A公司和B公司各買一張實支實付。2024年正本理賠新制後,複保險不能重複拿錢了,最多只賠你實際花的金額(損害填補原則)。
實際案例
你在A公司和B公司各買了一張實支實付,住院花了10萬。以前可能兩家各賠10萬(拿20萬),現在最多只能拿回實際花的10萬。
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將保險理賠金交付信託機構(通常為銀行信託部門)管理運用,由受託人依信託契約約定,分期或依特定條件撥付給受益人。主要目的是保護未成年子女、身心障礙者或高齡者的保險金不被不當使用或揮霍。信託管理費通常為信託財產的0.3-0.5%/年。
實際案例
父親投保壽險1,000萬,受益人為未成年子女。透過保險金信託約定,理賠金交由銀行信託管理,每月撥付5萬元生活費給子女至25歲,確保資金不被挪用。
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政府調整退休金制度的措施,主要影響軍公教的月退俸和所得替代率。對一般勞工來說,勞保老年給付的所得替代率逐年下降,這代表光靠勞保退休金越來越不夠用,需要自己買商業年金險或做退休規劃來補足缺口。
實際案例
勞保年金所得替代率上限從1.55%逐步調降,月領退休金可能縮水20-30%,促使更多人購買商業年金險補足退休收入。
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由所有保險公司共同出資成立的基金,用來保護保戶權益。萬一某家保險公司經營不善被接管或倒閉,安定基金會出面處理,確保保戶的保單繼續有效。簡單說就是保險業的「存款保險」。近年國華人壽、朝陽人壽、幸福人壽都是由安定基金接管處理。
實際案例
2014年國華人壽被接管,安定基金介入處理,保戶的保單繼續有效,理賠不受影響。
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保險金額超過3,330萬的壽險保單。依稅法規定,身故保險金原本免計入遺產稅,但國稅局對高額保單會特別審查是否為規避遺產稅的工具。近年實務上,投保時年齡大、帶病投保、躉繳高保費、短期內身故等情況,國稅局可能將保險金計入遺產課稅。
實際案例
80歲長者躉繳3,000萬買終身壽險,保額3,500萬。兩年後身故,國稅局認定這是規避遺產稅的行為,將3,500萬保險金計入遺產總額課稅。
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勞保失能、生育、老年、傷病等給付的計算基準——取最近 60 個月(5 年)的勞保投保薪資平均值。注意是「投保薪資」不是「實領薪資」:投保薪資依勞保局公告的等級表(最低基本工資 27,470 元 / 最高 45,800 元,2025 年值)。許多企業為節省勞保費會以最低等級加保,造成日後失能 / 老年給付偏低。自由工作者透過職業工會自費加保時可選等級,建議在預算內選最高等級。
實際案例
30 歲員工月薪 6 萬,但雇主只用 36,300 元加保。10 年後第 1 級失能,勞保一次金 = 36,300 × 40 個月 ≈ 145 萬。若以最高 45,800 元加保則為 183 萬,差 38 萬。
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保險業在台灣的政府主管機關是「**金融監督管理委員會 保險局**」(金管會保險局),隸屬行政院金管會。職責包括:核准新商品上市、監理保險公司財務、制定保險法規(如費率公告、商品設計準則)、處罰違規業者、處理消費者申訴轉介。當保戶遇到理賠爭議無法跟保險公司達成共識時,下一步是向「金融消費評議中心」申請評議(不是直接找金管會),評議結果有 100 萬以下的強制力。
實際案例
保戶投保失能險被拒賠,向保險公司申訴 30 日仍無回應,可向金融消費評議中心申請評議;若評議結果保險公司應賠 80 萬(100 萬上限內),保險公司必須履行;若爭議金額 200 萬則只能先處理 100 萬,剩下走民事訴訟。
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依《就業保險法》,勞工因「**非自願離職**」(資遣、公司歇業、業務緊縮、勞動契約屆滿不續約等)失業時,可申請的失業給付。資格要件:(1) 加保滿 1 年(離職前 3 年內)、(2) 有工作能力與意願、(3) 經公立就業服務站登記求職並認定失業。給付金額為「**離職前 6 個月平均月投保薪資 × 60%**」,最長領 6 個月(45 歲以上 / 中度身障最長 9 個月)。自願離職一律不能領。商業保險的「失能扶助金」與失業給付無關(針對失能不是失業)。
實際案例
工程師月薪 6 萬(投保薪資 4.5 萬上限),公司資遣後加保滿 8 年,向公立就服站辦理失業認定,每月可領 4.5 萬 × 60% = 2.7 萬,最長 6 個月(共 16.2 萬)。每 28 天回站做就業諮詢一次。
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在約定的期間內(例如保到60歲或保20年),如果你不幸身故或全殘,家人可以拿到一筆錢。保費很便宜、保障金額很高,特別適合有房貸或小孩要養的家庭經濟支柱。
實際案例
30歲男性買500萬定期壽險保到60歲,每年保費只要約5,000-8,000元。萬一身故,家人可以拿到500萬元來還房貸和維持生活。
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保障一輩子的壽險,不管你幾歲過世都會賠。保費比定期壽險貴很多,但繳完之後有儲蓄功能(保單裡會累積解約金)。適合想留一筆錢給家人、或做資產傳承的人。
實際案例
30歲買100萬終身壽險,繳20年、每年約2-3萬。繳完後不用再付錢,不管你80歲還是90歲過世,家人都能拿到100萬。
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被保險人身故時,受益人可以領取的保險金額。一般建議保額為年收入的10-15倍。
實際案例
年收入60萬,建議壽險保額至少600萬,確保家人5-10年的生活費。
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跟減額繳清相反的做法。不降保額,而是把保單裡存的錢拿來維持原本的保額,但保障期間會縮短(從終身變成只保到某個年齡)。適合覺得保額不能降、但暫時繳不起保費的人。
實際案例
終身壽險保額200萬,辦展期定期後保額維持200萬,但從保終身變成只保到65歲。不用再繳保費。
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保額隨時間逐年遞減的壽險,常見於房貸壽險。保額設計對應房貸餘額逐年減少的特性,因此保費比同保額的平準型壽險便宜約30-40%。適合純粹用來對應房貸風險的房貸族。
實際案例
房貸1,000萬、貸款20年,投保遞減型壽險保額從1,000萬逐年遞減,第10年時保額約剩500萬,與房貸餘額同步下降。
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綁定房貸的壽險保單,保額隨房貸餘額遞減。萬一房貸還沒還完人就走了,這張保險賠的錢剛好可以把房貸還清,不會讓家人背房貸。保額遞減所以保費比一般壽險便宜很多。銀行通常在辦房貸時會推銷,但不是強制購買,也可以用一般定期壽險替代。
實際案例
房貸800萬、20年期,買一張800萬保額的房貸壽險。第10年房貸剩400萬,保額也自動降到400萬。這時如果身故,保險賠400萬剛好還完房貸。保費比一般800萬定期壽險便宜約40-50%。
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保額不高、但保障到終身的壽險,常被拿來作為長輩或預算有限家庭的基礎壽險。它的重點不是做大額資產傳承,而是留下喪葬費、後事費或家人短期周轉金。這類商品通常核保比一般大額壽險單純,但也要注意投保年齡上限、等待期,以及是否對高齡投保有特別限制。
實際案例
70歲長輩買一張保額50萬元的小額終身壽險,目的不是讓後代拿到大筆遺產,而是避免家人在最急的時候還要臨時籌喪葬與照護支出。
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強調「期滿領回」或「保價金累積」、把壽險保障與長期資金累積綁在一起的保險商品。常見形式是利率變動型壽險或利變型還本險,約定繳費年期(6、10、20 年)後進入回本期。儲蓄險真正重要的不是宣傳利率,而是實質年化報酬(IRR)、前幾年解約金通常明顯低於已繳保費、以及通常綁約很久。拿來當緊急預備金幾乎一定吃虧。
實際案例
業務員說「年化 2.5%」,但那是滿期利率,實際用 IRR 算,前 6 年大多是負報酬、10 年後才逐漸靠近宣告利率。若 5 年內有可能要用到這筆錢,用定存或短期儲蓄險反而單純。
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買保險前:先了解「實支實付」、「概括式條款」、「保證續保」這三個最核心的概念,它們決定了你的醫療險品質。再搭配「投保順序」和「保費豆腐」了解如何用最少的預算買到最完整的保障。
看保單時:遇到看不懂的條款用語,可以用瀏覽器的搜尋功能(Ctrl+F 或 Cmd+F)在這頁找到解釋。特別注意「除外責任」、「等待期」、「猶豫期」這些會影響你權益的條款。
申請理賠時:搞清楚「正本理賠」、「差額證明」、「理賠時效」的規定,確保你能順利拿到應有的保險金。如果遇到理賠糾紛,了解「理賠申訴」的管道和流程。
本頁術語解釋參考自金管會保險局公開資料、中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會、保險業公開資訊觀測站,以及各保險公司官方商品條款。所有解釋均以白話方式撰寫,旨在幫助一般消費者理解,不構成法律或投保建議。如有疑問請洽詢持有執照的保險從業人員。